晉城市政務服務中心:雙休節假“不打烊” 便民服務不斷檔
□本報記者 趙理娜
“周六提交了申請材料,當天就拿到建設工程用地預審和選址意見書,真是太快了!”張峰水庫晉城調水工程項目開發中心主任劉偉連連贊嘆。
為解決企業群眾“上班沒空辦,下班沒處辦”難題,市政務服務中心從6月份起推出雙休、節假“不打烊”便民服務;出臺工作方案,從實施范圍和時間、服務內容和方式等方面作出要求;梳理第一批雙休日、節假日“不打烊”政務服務事項清單141件,同時針對清單外事項業務辦理,市民群眾只需提前預約前往指定窗口,即可現場辦理。
張峰水庫晉城調水工程是2023年省級重點工程的項目之一,是中心城區、百里沁河生態經濟帶和沿線村鎮水安全保障的骨干工程。建設工程用地預審和選址意見書的核發是項目核準、初步設計等后續手續批準的依據,能否按照時間節點核發成了重要的一環。6月17日周六中午,規劃建設科科長楊艷接到電話,張峰水庫晉城調水工程申請資料已全部提交,聽到這一消息后,楊艷二話沒說,迅速到單位窗口進行審核。下午5時,建設工程用地預審和選址意見書辦理完成,核準的正式審批工作也同步啟動并于當月19日下達批復。
“‘7×24’、雙休節假日‘不打烊’不是放在嘴邊說的,而是實打實要做出成效。我們辛苦一小會兒,項目落地就能推進一大步?!睏钇G說。
據悉,該項服務開展以來,市政務服務大廳已累計接待企業群眾350人次,辦件180件,提供咨詢服務170次,受到群眾的普遍歡迎?!绑w檢、照相、換證,一站式服務,從進門到拿證不過十幾分鐘?!鞭k理換領駕駛證業務的劉鑫高興地說?!拔冶緛碇皇窍胱稍円幌仑涍\資格證,沒想到工作人員直接幫我幫辦好了?!眮碜愿咂降某韶S為“周末不打烊”服務頻頻點贊。
“最大限度地滿足企業群眾辦事需求,切實提升企業群眾的獲得感和幸福感,是推行雙休日、節假日‘不打烊’便民服務的目的所在?!闭辗湛瓶崎L李翔告訴記者,接下來,他們將緊緊圍繞企業群眾需要和訴求,暢通預約服務、拓展自助服務、推進線上服務、提供幫辦服務,及時動態調整雙休日、節假日“不打烊”服務事項清單,持續提高政務服務的精準度和時效性。